Compre com confiança
Garantia vitalícia
Confiamos na qualidade das nossas peças em prata 925 — por isso a garantia acompanha a joia por toda a vida.
O que é coberto
- Defeitos de solda
- Fecho com defeito de fabricação
- Encaixes e emendas com falha de produção
- Falhas de acabamento identificadas na peça
O que não é coberto
- Desgaste natural pelo uso
- Oxidação causada por suor, perfumes, cremes e produtos químicos
- Amassados, torções e rompimentos por mau uso
- Perda, furto ou extravio
- Alterações feitas por terceiros
Como acionar a garantia
- 1. Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 99999-9999 ou por contato@lellprata.com.br.
- 2. Envie o número do pedido e fotos da peça mostrando o problema.
- 3. Nossa equipe avalia e orienta sobre reparo ou substituição.
As condições completas desta política podem ser ajustadas pela loja a qualquer momento; vale a versão publicada nesta página na data da compra.